Tables rondes virtuelles et Masterclass
Le format
Les 2 « Tables Rondes virtuelles » et la Masterclass permettent, le temps d’une visio-conférence, d’écouter et de discuter avec un panel de practiciens-experts d’un sujet concret du Key Account Management.
Les thèmes de l’édition 2023-2024
Recrutement et gestion carrières
Le 16 novembre 2023
Table Ronde : Recrutement et gestion des carrières des KAM en temps de pénuries de talents
Intervenants :
Thierry Labey, Sales Excellence Head , Roquette
Justin Lesage, Key Account Manager, Manpower
Stratégie de compte
Le 18 janvier 2024
Masterclass : Construction d’une stratégie de compte
• Qu’est-ce qu’une stratégie de compte gagnante ?
• Les deux piliers d’un plan de croissance
• Quels sont les moyens de devenir stratégique pour son client ?
• L’initiative stratégique, définition et construction
• Présentation synthétique de la stratégie compte
Intervenant :
Eric Pinard, Strategic Accounts Expert.
Multiculturel
Le 7 mars 2024
Table Ronde : Enjeux de la communication multiculturelle dans les grands comptes
Intervenants :
- Christopher HARRIS, Doctor of Education Human and Organizational Learning, HEC Paris
- David MYOTTE, Marketing & Strategy Manager, NEXANS
- Thibault ISSINDOU, Cofondateur, GAPSMOOV
Le programme
Les tables rondes et la Masterclass comportent 2 séquences :
17h30-18h15
Table ronde avec 2 experts invités, qui débattent de leur vision sur le sujet : Vendre de l’innovation
Masterclass, présentation interactive de l’expert d’une best practice concrète du Key Account Management
18h15-19h
Questions & réponses avec les participants
Les thèmes de l’édition 2022-2023
Inflation / désinflation
Le 17 novembre 2022
Table ronde :
Inflation / désinflation, pénuries d’énergie et de matières premières: comment faire des soubresauts de l’environnement économique actuel, une opportunité dans le développement de ses comptes clefs?
Intervenants :
Roland Epin, membre du club, GSF, Directeur National Comptes Clés
Laurent Vilain, membre du club, Saint-Gobain, Sales, Pricing and Marketing Excellence Program Manager
Strategic account management
Le 24 janvier 2023
Masterclass :
Comment passer de Key Account Manager à Strategic Account manager ?
Intervenants :
Eric Pinard, Strategic Accounts Expert.
Décarbonation
Le 9 mars 2023
Table ronde :
Accélérer sur la décarbonation, le développement durable: un nouveau moteur du Key Account Management.
Intervenants :
Wandrille HENROTTE, membre du club, Somfy, Group Public Affair Director.
Sébastien Daleyden, membre du club, Essity, Sales Manager France – Industry & Healthcare
Les thèmes de l’édition 2021-2022
Vendre de l’innovation
Le 18 novembre 2021
Comment s’assurer que la « voix » du client et sa satisfaction soient bien prises en compte
Le 10 février 2022
La Table Ronde du 10 février 2022 : Comment s’assurer que la « voix » du client et sa satisfaction soient bien prises en compte
- Quels process formalisés…
- D’écoute de la voix du client
- Mesure de la satisfaction des clients Grands Comptes
- Ecoute des souhaits de développement, tant dans les solutions vendues que sur les modes d’interaction
- De mise en place & suivi des actions correctrices ou de développement, en réponse aux demandes du Grand Compte
- D’écoute de la voix du client
Intervenants :
Philippe Maschio, membre du Club, Sanofi, Head of Strategic Partnerships & Commercial Excellence, Contract Manufacturing
Alexandre Tremblot, Air Liquide, VP Sales Excellence & KAM
Jean-Claude Fichera, expert de la fonction achats et partenaire Halifax Consulting
Philippe Adam, Membre du Club, ABB Group, Regional Leader Southern & Eastern Europe , Utilities & Renewables segment
Animateurs :
- Eric Pinard, Expert Key Account Management
- Marc Robert, Directeur Associé Halifax
La Table Ronde du 18 novembre 2021 : Vendre de l’innovation
- Comment innover pour et avec son compte clef ?
- Ne parle-t-on que d’innovation sur les solutions et produits vendus?
- Comment optimiser l’impact des innovations dans la proposition de valeur auprès des comptes clefs ?
- Quelles sont les bonnes organisations ou les bonnes pratiques à mettre en oeuvre ?
- Comment être partie-prenante des innovations de son client ?
Intervenants :
Bernard Blanc, Directeur Commercial, Assystem
Fanny Remond, Key Accounts Program Director, Sidel
Animateurs :
- Eric Pinard, Expert Key Account Management
- Marc Robert, Directeur Associé Halifax
Pour les personnes souhaitant adhérer au Club KAM, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : alexandra.delorme@halifax.fr ou au 01 30 61 81 91.