Le Symposium

Catherine Lapouge – Thales

Catherine LAPOUGE est la directrice de la performance Sales et Marketing du groupe Thales.

Catherine a rejoint le Groupe en 2001 où elle a successivement occupé différentes fonctions dans les ventes, le marketing et la stratégie pour des marchés aussi variés que la Défense, le Spatial, les Télécommunications, le Médical et l’Automobile.

Elle est directrice de la performance Sales et Marketing depuis 2018 et est en charge du programme Account Management et Account Marketing. Auparavant, Catherine a travaillé pour United Monolithic Semiconductors, une joint venture de Thales et Airbus en tant que Key Account Manager et Strategic Marketing Manager puis a pris les fonctions de Marketing Officer pour une Global Business Unit de Thales.

Son atelier : Après un décollage réussi, quelle deuxième étape pour le programme KAM/SAM d’un grand groupe international ?

La fonction commerciale est la clé pour la mise en œuvre de la stratégie dans un grand groupe international. C’est la raison qui a prévalu pour la création de la fonction « Management des Ventes » au sein du groupe Thales en 2018. Sa mission était claire : la transformation de la fonction commerciale, en s’appuyant notamment sur le renforcement du développement des Comptes clefs et stratégiques. Pour atteindre les ambitions du groupe, la feuille de route était chargée : renforcer la gestion client, l’allocation des ressources, anticiper la production des offres, digitalisation, et développement des talents.

Comme souvent pour relever ce type de défi, la dynamique doit être pragmatique, tenir compte d’un existant à respecter et rassurer par des résultats rapidement visibles. L’intervenant, en charge de ce programme, partagera son retour d’expérience autour des points suivants :

  • La transformation des ventes, en particulier aux comptes clefs et stratégiques, pour mettre en œuvre la stratégie d’un groupe industriel : feuille de route, facteurs clefs de succès et premiers résultats.
  • Et maintenant ? « Vers une excellence renouvelée : quelles prochaines étapes à envisager ? ».