save the date !
Le Symposium annuel du Key Account Management est depuis 2015, l’évènement de référence francophone sur la fonction KAM et le développement des comptes clefs et stratégiques.
La prochaine édition du Symposium du Key Account Management aura lieu à Paris (Maison de l’Amérique Latine, 7ème) les 9 et 10 octobre 2025.
des ateliers d’échange
En groupes restreints, partagez et échangez avec les autres participants sur les sujets présentés par les intervants.
Ce sont sur la durée de l’évènement 4 fois 3 ateliers simultanés, sur des thématiques diverses, et toujours orientées vers la fonction KAM.
des séances pléinières
Les séances plénières comprennent une présentation et un temps de questions/réponses avec le conférencier. Un temps d’échange privilégié avec des experts de renom. Elles se tiennent en début et fin de journée.
du Networking
La rencontre et l’échange entre participants est favorisé grâce aux temps de pauses et aux 3 repas/buffets partagés. Sur la durée de l’évènement, vous pourrez vous retrouver à plusieurs reprises.
Astuce : pensez à scanner vos badges entre participants pour rester en contact !
Isabelle Mateos y Lago
Chief Economist
Mustapha Benkalfate
Expert IA
Bio
Mustapha Benkalfate est un entrepreneur et consultant spécialisé en intelligence artificielle appliquée au management.
Son parcours professionnel commence en 2006, alors qu’étudiant en 1ère année à l’Edhec Business School, il fonde la prépa PGE-PGO, prépa devenue Groupe PGE-PGO, vendu 9 ans plus tard.
Depuis 2019, Mustapha partage son savoir en IA appliquée au management, en tant qu’expert chez LinkedIn Learning. Sa formation « L’IA pour les Leaders et les Managers » au sein de celle-ci, a remporté un vif succès dans le monde francophone.
Mustapha est également fondateur du cabinet de stratégie RH Jobtimise et depuis 2023, AI Sales Transformation Partner au sein d’Halifax Consulting. Il y intervient tant dans la formation que dans l’intégration de solutions d’IA sur-mesure.
Auteur publié au sein des éditions Dunod et Ellipses, Mustapha Benkalfate contribue régulièrement à la littérature professionnelle.
Son parcours illustre une carrière multifacette, alliant entrepreneuriat, conseil, enseignement et innovation technologique, avec un focus particulier sur le développement du potentiel humain et l’intégration de l’IA dans les processus de formation et de vente.
Paul Berloty
CEO
Sam Huylebroek
CCO
Sam participera à la séquence « Apps IA pour le Key Account Management »
Uman – votre copilote IA pour les ventes
Uman est une plateforme d’intelligence artificielle conçue spécifiquement pour les équipes commerciales. Elle devient d’abord le cerveau de votre organisation (onboarding, questions techniques, documentation), avant de vous propulser sur trois fronts essentiels :
- Business Development : recherche rapide de prospects, identification de leviers de conversion, contacts clés + scripts d’e-mails ou d’appels prêts à l’emploi.
- Exécution des deals : préparation complète des réunions, présentation personnalisée, mise à jour du CRM, coaching et e-mails de suivi automatisés.
- Account Management : détection proactive d’opportunités d’upsell et de cross-sell chez vos clients existants.
📈 Résultat : une augmentation de 10 à 30 % du chiffre d’affaires.
Christopher Broque
VP Sales South Europe
Frédéric Coridon
Responsable de Marché Industrie et Manufacturing
Sophie Javary
Vice-Chairman CIB EMEA
Geoffray Escoffier
Group Deputy Head of Key Account Management
Julien Chorlet
Group KAM Director
Fabienne Moisan
Sales Director
Emmanuelle Leon
Professeure associée de management
Antoine Fort
CEO
Bettina Isabey
Head of Global Account Management
Bettina Isabey est une dirigeante internationale disposant de plus de 20 ans d’expérience dans les domaines de global sales, strategic account and vertical market management, ainsi que de la transformation des organisations. Elle a évolué dans différentes fonctions et entités au sein du groupe Siemens et occupe actuellement le poste de Head of Global Account Management chez Siemens Financial Services. Elle est membre de l’équipe de direction, pilotant des initiatives transverses dans plus de 15 pays. Avant de rejoindre Siemens Financial Services, elle a dirigé le CEO et Project Office de Siemens France, tout en étant responsable du Key Account Management au sein du département Stratégie. Son expertise couvre l’industrie et les services financiers, le conseil, la digitalisation, le développement durable et le pilotage du changement. Bettina est passionnée par le leadership inclusif et la mise en place d’écosystèmes favorisant le progrès sociétal et économique.
L’atelier :
Vers un Key Account Management étendu aux partenaires (OEM, distributeurs, intégrateurs…)
Dans un contexte de transformation rapide des marchés, marqué par la digitalisation, l’évolution des produits et l’émergence de nouveaux business models (ex. CapEx vers OpEx), les entreprises doivent repenser leur approche commerciale. Cet atelier propose une réflexion stratégique autour de la structuration d’un écosystème de partenaires (OEM, distributeurs, intégrateurs …) – internes et externes – en s’appuyant sur les principes du Key Account Management. À travers des exemples concrets comme celui de Siemens Financial Services, nous explorerons comment aligner les portefeuilles et les stratégies de marché pour maximiser l’impact commercial, activer les potentiels inexploités, et mettre en place un management structuré des partenaires (Partner Account Management) adapté aux dynamiques sectorielles et verticales.
- Pourquoi une approche structurée de type « KAM » devient-elle nécessaire pour la gestion « partenaires » (OEM, distibuteurs…), au-delà des clients ?
- Quelles peuvent êtres les modalités d’un programme KAM adapté aux partenaires, ses passages obligés, sa valeur ajoutée et ses challenges spécifiques ?
Vous souhaitez participer au Symposium ?
