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Le format

Le Symposium annuel du Key Account Management est depuis 2015, l’évènement de référence francophone sur  la fonction KAM et le développement des comptes clefs et stratégiques

La prochaine édition du Symposium du Key Account Management aura lieu à Paris (Maison de l’Amérique Latine, 7ème) les 9 et 10 octobre 2025.

Le Symposium d’Octobre comporte :

des ateliers d’échange

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des ateliers d’échange

En groupes restreints, partagez et échangez avec les autres participants sur les sujets présentés par les intervants.

Ce sont sur la durée de l’évènement 4 fois 3 ateliers simultanés, sur des thématiques diverses, et toujours orientées vers la fonction KAM.

des séances pléinières

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des séances pléinières

Les séances plénières comprennent une présentation et un temps de questions/réponses avec le conférencier. Un temps d’échange privilégié avec des experts de renom. Elles se tiennent en début et fin de journée.

du Networking

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du Networking

La rencontre et l’échange entre participants est favorisé grâce aux temps de pauses et aux 3 repas/buffets partagés. Sur la durée de l’évènement, vous pourrez vous retrouver à plusieurs reprises.

Astuce : pensez à scanner vos badges entre participants pour rester en contact !

Découvrez le programme prévisionnel du Symposium 2025 !
Intervenants plénières de l’édition 2025
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Diana Woodburn

AKAM President
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Diana Woodburn AKAM President

Isabelle Mateos y Lago

Chief Economist
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Isabelle Mateos y Lago Chief Economist

Isabelle Mateos y Lago est Cheffe Économiste du groupe BNP Paribas. Elle possède plus de 25 ans d’expérience en économie internationale, finance et politiques publiques. Isabelle a débuté sa carrière en France à l’Inspection Générale des Finances avant de rejoindre le Fonds Monétaire International (FMI), où elle a occupé des postes clés dans les départements Asie, Europe et Stratégie, ainsi qu’au sein du Conseil d’Administration et en tant que conseillère auprès de la Direction du FMI. Elle a rejoint BlackRock en 2015, occupant différents postes jusqu’en 2024, notamment celui de Chief Macro Investment Strategist au BlackRock Investment Institute, puis de Chief Markets Strategist dans le Financial and Strategic Investors Group, tout en étant membre du comité de pilotage des risques géopolitiques de la société.

Isabelle est membre du Conseil d’Administration du think tank Bruegel, et membre associée du Center For Economic Policy Research (CEPR). Diplômée de Sciences Po Paris et de l’Université de Cambridge (économie), Isabelle est une ancienne élève de l’Ecole Nationale d’Administration (ENA).

Paul Berloty

CEO
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Paul Berloty CEO

Sam Huylebroek

CCO
UMAN, votre copilote IA pour les ventes
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Sam Huylebroek CCO
Son intervention : UMAN, votre copilote IA pour les ventes

Sam Huylebroek a été nommé en février 2025 Chief Commercial Officer (CCO) chez Uman, une plateforme innovante dédiée à l’optimisation des performances des équipes commerciales B2B. Uman fournit aux commerciaux des outils intelligents, des contenus personnalisés et des insights pertinents pour améliorer leur prospection, renforcer les conversations et accélérer la croissance des comptes.

Avant de rejoindre Uman, Sam a occupé le poste de Chief Commercial Officer chez Beeple pendant plus de 8 ans, où il était responsable des revenus globaux, du management des équipes sales & marketing, de l’ouverture de nouveaux marchés, du recrutement et de l’analyse stratégique des processus commerciaux. Il a également joué un rôle clé dans l’intégration de clevergig, société acquise par Beeple en 2023.

Fort d’un profil entrepreneurial, Sam a fondé Sponso, une plateforme de gestion de sponsoring, qu’il a dirigée jusqu’à sa cession réussie. Il a aussi acquis une expérience précieuse dans les médias chez Roularta Media en tant qu’Account Manager, où il a développé une expertise en stratégie cross-média.

Titulaire de deux masters, l’un en économie d’entreprise de l’Université de Gand et l’autre en management du sport de la Vrije Universiteit Brussel, Sam complète son profil par une expérience internationale à l’Universitat Autònoma de Barcelona. Il est certifié dans plusieurs disciplines commerciales, notamment en méthodes de vente SAAS et en gestion des ventes.

Polyglotte et passionné par le développement stratégique, Sam combine une approche rigoureuse et humaine de la vente, au service de la croissance durable des entreprises technologiques.

 


 

Sam participera à la séquence « Apps IA pour le Key Account Management »

Uman – votre copilote IA pour les ventes
Uman est une plateforme d’intelligence artificielle conçue spécifiquement pour les équipes commerciales. Elle devient d’abord le cerveau de votre organisation (onboarding, questions techniques, documentation), avant de vous propulser sur trois fronts essentiels :

  • Business Development : recherche rapide de prospects, identification de leviers de conversion, contacts clés + scripts d’e-mails ou d’appels prêts à l’emploi.
  • Exécution des deals : préparation complète des réunions, présentation personnalisée, mise à jour du CRM, coaching et e-mails de suivi automatisés.
  • Account Management : détection proactive d’opportunités d’upsell et de cross-sell chez vos clients existants.

📈 Résultat : une augmentation de 10 à 30 % du chiffre d’affaires.

Philippe Presti

Navigateur – Coach Manager
 L’America’s Cup, bien plus qu’une simple compétition sportive : un défi de management
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Philippe Presti Navigateur – Coach Manager
Son intervention :  L’America’s Cup, bien plus qu’une simple compétition sportive : un défi de management

Ancien athlète olympique multiple champion du monde.

Barreur puis Head Coach sur 7 campagnes de l’America’s Cup.

Double vainqueur de l’America’s Cup avec ORACLE TEAM USA.

 

L’America’s Cup, c’est avant tout un défi de management, bien plus qu’une simple compétition sportive.

Je vous propose une immersion dans un monde ultra-compétitif, où se mêlent haute technologie, recherche et data, le tout porté par des femmes et des hommes qu’il faut unir, aligner et faire avancer ensemble pour espérer atteindre la victoire.

Workshop speakers de l’édition 2025
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Christopher Broque

VP Sales South Europe
Comment le plan de rémunération variable des KAM peut-il devenir un levier de performance et d’alignement stratégique ?
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Christopher Broque VP Sales South Europe
Son intervention : Comment le plan de rémunération variable des KAM peut-il devenir un levier de performance et d’alignement stratégique ?

Christopher Broque est VP Sales chez AB Tasty, une scale-up française fondée en 2012, spécialisée dans l’optimisation de l’expérience digitale et la personnalisation pour les entreprises e-commerce et B2B. Depuis sa création, AB Tasty a levé 64 millions de dollars et accompagne plus de 1 500 clients à travers le monde.

Diplômé d’école de commerce, Christopher possède une solide expertise commerciale acquise au fil d’un parcours évolutif, de ses débuts en tant qu’Account Executive jusqu’à la direction d’équipes internationales. Aujourd’hui, il pilote une équipe de 18 personnes réparties entre le New Business, le Key Account Management (KAM) et l’Europe du Sud.

Acteur central de la croissance d’AB Tasty, Christopher a contribué à la structuration et à la montée en puissance des équipes commerciales dans plusieurs pays, en les conseillant et les coachant. Il a également été directement impliqué dans l’élaboration des plans de rémunération variable (complans) des six dernières années, ajustant ces dispositifs aux besoins stratégiques d’une entreprise en forte évolution et à l’évolution des attentes des équipes commerciales. Il a également participé aux opérations de croissance externe via l’acquisition de sociétés.

Passionné par le digital et l’e-commerce, Christopher place l’excellence commerciale et la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Il est reconnu pour sa capacité à concevoir des stratégies de vente performantes et à développer des relations solides avec des clients globaux, contribuant ainsi à l’expansion internationale d’AB Tasty.

 


 

L’atelier : Comment le plan de rémunération variable des KAM peut-il devenir un levier de performance et d’alignement stratégique ?

Atelier animé en duo par Christopher Broque, VP Sales chez AB Tasty et Antoine Fort, CEO Qobra

 

AB Tasty a connu une forte croissance ces dernières années et a dû faire évoluer son organisation KAM pour répondre aux problématiques liées aux rachats de sociétés, à l’expansion des grands comptes à l’international… Le plan de commissionnement a été un véritable levier stratégique pour aligner les comportements commerciaux avec la stratégie de l’entreprise. 

 

Nous aborderons d’abord les questions suivantes :

  • Quel plan de rémunération variable KAM permet à AB Tasty de maximiser sa rétention et de favoriser l’expansion de son portefeuille ? 
  • Quelles mesures simples ont permis d’améliorer drastiquement les conditions contractuelles ? 
  • Quelles règles ont permis de favoriser la collaboration entre les Account Executives et les KAM des différents pays ?
  • Comment s’assurer d’une bonne adoption des règles par les KAM ?
  • Comment maximiser la motivation et l’impact du plan de rémunération variable ?
  • Quels sont les indicateurs clés suivis pour piloter la performance et suivre les primes versées ? 

Frédéric Coridon

Responsable de Marché Industrie et Manufacturing
Intégrer une acquisition transformante : défi, synergie, opportunité de croissance pour la fonction KAM
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Frédéric Coridon Responsable de Marché Industrie et Manufacturing
Son intervention : Intégrer une acquisition transformante : défi, synergie, opportunité de croissance pour la fonction KAM

Sophie Javary

Vice-Chairman CIB EMEA
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Sophie Javary Vice-Chairman CIB EMEA

Sophie Javary est la Vice-Chairman de BNP Paribas CIB EMEA, diplômée de HEC Paris. Elle débute sa carrière en 1981 chez Bank of America, puis chez Banque Indosuez. En 1994, elle rejoint Rothschild pour diriger les activités de marchés actions. Associée-gérante à partir de 2002, elle prend la tête d’ABN AMRO Rothschild à Paris de 2001 à 2008, avant de co-diriger les activités de restructuring et de conseil en dette jusqu’en 2011. Elle rejoint BNP Paribas en 2011 comme Senior Banker, en charge d’un portefeuille de clients stratégiques, coordonnant leurs relations globales avec la banque. De 2014 à 2018, elle dirige les activités de corporate finance (fusions-acquisitions et marchés actions) en zone EMEA. Nommée Vice-Chairman de la banque de financement et d’investissement (CIB) en EMEA en 2018, elle accompagne aujourd’hui le développement des relations stratégiques avec les grands clients corporate et les fonds de private equity, tout en représentant la banque à de nombreux évènements de place. Elle a notamment supervisé les introductions en bourse de La Française des Jeux (2019) et d’OVHcloud (2021). Elle siège aux conseils d’administration d’Adevinta, Turenne et de l’ONG Europa Nova. Elle est également chevalier de la Légion d’Honneur et mère de trois enfants.

Geoffray Escoffier

Group Deputy Head of Key Account Management
Comment accélérer le déploiement et l’appropriation d’une démarche KAM déployée depuis 2 ans dans un groupe international multi-métiers ?
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Geoffray Escoffier Group Deputy Head of Key Account Management
Son intervention : Comment accélérer le déploiement et l’appropriation d’une démarche KAM déployée depuis 2 ans dans un groupe international multi-métiers ?

Geoffray dispose de plus de 20 ans d’expérience en vente/négociation BtoB et en Key Account Management dans des environnements internationaux, notamment chez PwC où il a occupé la fonction de Global Key Account Manager et a dirigé la Direction Comptes Clés.

Geoffray assure notamment la coordination et l’animation de la communauté des référents KAM ainsi que le Comité de pilotage KAM de Bouyges Construction. Il intervient régulièrement aux côtés des Key Account Managers et des équipes de comptes sur les plans d’actions mis en œuvre.

Julien Chorlet

Group KAM Director
Comment accélérer le déploiement et l’appropriation d’une démarche KAM déployée depuis 2 ans dans un groupe international multi-métiers ?
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Julien Chorlet Group KAM Director
Son intervention : Comment accélérer le déploiement et l’appropriation d’une démarche KAM déployée depuis 2 ans dans un groupe international multi-métiers ?

Julien bénéficie de 20 ans d’expérience dans des rôles stratégiques, transverses et de transformation, axés sur la conduite de la croissance. Il a occupé des fonctions clés en stratégie, développement,M&A et finance au sein du groupe Bouygues et de Bouygues Construction.

Son rôle consiste à diriger au sein de Bouygues Construction la démarche KAM que Julien a lancée en 2023, avec le support du Président-Directeur Général et du Comité Exécutif. Il est responsable de son déploiement opérationnel dans toutes les Entités du Groupe, et de son impact sur la performance à court et moyen terme.

Thierry Jourdain

Senior Business Advisor. Executive VP
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Thierry Jourdain Senior Business Advisor. Executive VP

Emmanuelle Leon

Professeure associée de management
Collaborer dans un monde hybride
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Emmanuelle Leon Professeure associée de management
Son intervention : Collaborer dans un monde hybride

Nicolas Swetchine

SVP Partenariats stratégiques
Comprendre les sources de légitimité pour accroitre l’impact d’un programme KAM 
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Nicolas Swetchine SVP Partenariats stratégiques
Son intervention : Comprendre les sources de légitimité pour accroitre l’impact d’un programme KAM 

Nicolas SWETCHINE est Senior VP chez MICHELIN, en charge des Partenariats Stratégiques, un rôle qui s’inscrit dans le cadre de la stratégie de croissance du groupe dans les pneumatiques, les services autour de la mobilité et les matériaux composites pour missions critiques.

Il a, par le passé, été Directeur en charge des marchés infrastructures du géant des matériaux de construction HOLCIM, Directeur des Grands Comptes du groupe nucléaire AREVA et Responsable de zone chez VIVENDI dans les media télécom.

Docteur en Sciences de Gestion et diplômé de l’ESCP, Nicolas est également chercheur en Sociologie des Organisations, spécialisé sur les problématiques de gouvernance des projets complexes. A ce titre, il intervient à l’ESCP et l’ENPC. Il est également Senior Fellow au sein du Think Tank OPEN DIPLOMACY.

Antoine Fort

CEO
Comment le plan de rémunération variable des KAM peut-il devenir un levier de performance et d’alignement stratégique ?
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Antoine Fort CEO
Son intervention : Comment le plan de rémunération variable des KAM peut-il devenir un levier de performance et d’alignement stratégique ?

Antoine Fort est CEO et cofondateur de Qobra, une start-up française spécialisée dans la digitalisation et l’automatisation de la rémunération variable des équipes commerciales. Diplômé de CentraleSupélec, Antoine possède une double compétence technique et business qu’il a mise à profit au cours de sa carrière dans différents domaines.

En 2020, il co-fonde Qobra, convaincu que la rémunération variable pouvait devenir un levier stratégique et transparent pour motiver et fidéliser les équipes de vente. Depuis sa création, Qobra a levé 15m€ et accompagne plus de 200 entreprises présentes dans plus de 20 pays pour automatiser, fiabiliser et rendre plus transparent le calcul des commissions commerciales. Antoine Fort place la satisfaction client et l’excellence produit au cœur de sa stratégie, et accompagne l’expansion internationale de Qobra qui représente désormais plus du tiers du chiffre d’affaire de l’entreprise. 

Spécialiste du secteur B2B et passionné par les sujets de performance commerciale, il a su développer des stratégies d’expansion et de partenariats solides avec des clients globaux. Reconnu pour son expertise, Antoine intervient régulièrement dans des conférences et des podcasts dédiés aux sujets de la rémunération variable et de l’optimisation des performances commerciales.

 


 

L’atelier : Comment le plan de rémunération variable des KAM peut-il devenir un levier de performance et d’alignement stratégique ?

Atelier animé en duo par Christopher Broque, VP Sales chez AB Tasty et Antoine Fort, CEO Qobra

 

AB Tasty a connu une forte croissance ces dernières années et a dû faire évoluer son organisation KAM pour répondre aux problématiques liées aux rachats de sociétés, à l’expansion des grands comptes à l’international… Le plan de commissionnement a été un véritable levier stratégique pour aligner les comportements commerciaux avec la stratégie de l’entreprise. 

 

Nous aborderons d’abord les questions suivantes :

  • Quel plan de rémunération variable KAM permet à AB Tasty de maximiser sa rétention et de favoriser l’expansion de son portefeuille ? 
  • Quelles mesures simples ont permis d’améliorer drastiquement les conditions contractuelles ? 
  • Quelles règles ont permis de favoriser la collaboration entre les Account Executives et les KAM des différents pays ?
  • Comment s’assurer d’une bonne adoption des règles par les KAM ?
  • Comment maximiser la motivation et l’impact du plan de rémunération variable ?
  • Quels sont les indicateurs clés suivis pour piloter la performance et suivre les primes versées ? 
Carlos Martin Boix

Carlos Martin Boix

Sales & Marketing Excellence Manager
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Carlos Martin Boix
Carlos Martin Boix Sales & Marketing Excellence Manager

Fabio Dallan

Global Account Director
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Fabio Dallan Global Account Director

Bettina Isabey

Head of Global Account Management
Vers un Key Account Management étendu aux partenaires (OEM, distributeurs, intégrateurs…)
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Bettina Isabey Head of Global Account Management
Son intervention : Vers un Key Account Management étendu aux partenaires (OEM, distributeurs, intégrateurs…)

Bettina Isabey est une dirigeante internationale disposant de plus de 20 ans d’expérience dans les domaines de global sales, strategic account and vertical market management, ainsi que de la transformation des organisations. Elle a évolué dans différentes fonctions et entités au sein du groupe Siemens et occupe actuellement le poste de Head of Global Account Management chez Siemens Financial Services. Elle est membre de l’équipe de direction, pilotant des initiatives transverses dans plus de 15 pays. Avant de rejoindre Siemens Financial Services, elle a dirigé le CEO et Project Office de Siemens France, tout en étant responsable du Key Account Management au sein du département Stratégie. Son expertise couvre l’industrie et les services financiers, le conseil, la digitalisation, le développement durable et le pilotage du changement. Bettina est passionnée par le leadership inclusif et la mise en place d’écosystèmes favorisant le progrès sociétal et économique.

 


 

L’atelier :

Vers un Key Account Management étendu aux partenaires (OEM, distributeurs, intégrateurs…)

Dans un contexte de transformation rapide des marchés, marqué par la digitalisation, l’évolution des produits et l’émergence de nouveaux business models (ex. CapEx vers OpEx), les entreprises doivent repenser leur approche commerciale. Cet atelier propose une réflexion stratégique autour de la structuration d’un écosystème de partenaires (OEM, distributeurs, intégrateurs …) – internes et externes – en s’appuyant sur les principes du Key Account Management. À travers des exemples concrets comme celui de Siemens Financial Services, nous explorerons comment aligner les portefeuilles et les stratégies de marché pour maximiser l’impact commercial, activer les potentiels inexploités, et mettre en place un management structuré des partenaires (Partner Account Management) adapté aux dynamiques sectorielles et verticales.

  • Pourquoi une approche structurée de type « KAM »  devient-elle nécessaire pour la gestion « partenaires » (OEM, distibuteurs…), au-delà des clients ?
  • Quelles peuvent êtres les modalités d’un programme KAM adapté aux partenaires, ses passages obligés, sa valeur ajoutée et ses challenges spécifiques ?

Vincent Gely

Regional Vice President Sales Telco, Construction, Energy & Utilities
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Vincent Gely Regional Vice President Sales Telco, Construction, Energy & Utilities

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Symposium 2025
Early Bird !
1 390 € Prix H.T. par pers.
Symposium 2025
groupe
1 290 € Prix H.T. par pers.

Tarif Early Bird : 1690€ HT  ➡️ 1390€ HT jusqu’au 25 juillet !

Retour sur l’édition 2024…
Les éditions précédentes
Les moments forts de l’édition de octobre 2023
Les moments forts de l’édition de octobre 2022
Les moments forts de l’édition de octobre 2021
Les moments forts de l’édition de janvier 2020
Les moments forts de l’édition de janvier 2019
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