Tables rondes virtuelles

Le format

Les 2 « Tables Rondes virtuelles » permettent, le temps d’une visio-conférence, d’écouter et de discuter avec un panel de practiciens-experts d’un sujet concret du Key Account Management.

Les thèmes de l’édition 2022-2023

Inflation / désinflation

Le 17 novembre 2022

Inflation / désinflation, pénuries d’énergie et de matières premières: comment faire des soubresauts de l’environnement économique actuel, une opportunité dans le développement de ses comptes clefs?

Décarbonation

Le 9 mars 2023

Accélérer sur la décarbonation, le développement durable: un nouveau moteur du Key Account Management.

Le programme

Les tables rondes comportent 2 séquences : 

debat

17h30-18h15

Table ronde avec 2 experts invités, qui débattent de leur vision sur le sujet : Vendre de l’innovation

question-2

18h15-19h

Questions & réponses avec les participants

Les thèmes de l’édition 2021-2022

Vendre de l’innovation

Le 18 novembre 2021

Comment s’assurer que la « voix » du client et sa satisfaction soient bien prises en compte

Le 10 février 2022

La Table Ronde du 10 février 2022 : Comment s’assurer que la « voix » du client et sa satisfaction soient bien prises en compte

  • Quels process formalisés
    • D’écoute de la voix du client
      • Mesure de la satisfaction des clients KA
      • Ecoute des souhaits de développement, tant dans les solutions vendues que sur les modes d’interaction
    • De mise en place & suivi des actions correctrices ou de développement, en réponse aux demandes du Grand Compte

Intervenants :

Philippe Maschio, membre du Club, Sanofi, Head of Strategic Partnerships & Commercial Excellence, Contract Manufacturing 

 

Alexandre Tremblot, Air Liquide, VP Sales Excellence & KAM

 

Jean-Claude Fichera, expert de la fonction achats et partenaire Halifax Consulting

Philippe Adam, Membre du Club, ABB Group, Regional Leader Southern & Eastern Europe , Utilities & Renewables segment

Animateurs :

  • Eric Pinard, Expert Key Account Management
  • Marc Robert, Directeur Associé Halifax

 

 

La Table Ronde du 18 novembre 2021 : Vendre de l’innovation

  • Comment innover pour et avec son compte clef ?
  • Ne parle-t-on que d’innovation sur les solutions et produits vendus?
  • Comment optimiser l’impact des innovations dans la proposition de valeur auprès des comptes clefs ? 
  • Quelles sont les bonnes organisations ou les bonnes pratiques à mettre en oeuvre ?
  • Comment être partie-prenante des innovations de son client ?

Intervenants :

Bernard Blanc, Directeur Commercial, Assystem

Fanny Remond, Key Accounts Program Director, Sidel

Animateurs :

  • Eric Pinard, Expert Key Account Management
  • Marc Robert, Directeur Associé Halifax

 

 

 

 

Pour les personnes souhaitant adhérer au Club KAM, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : alexandra.delorme@halifax.fr ou au 01 30 61 81 91.