LIVE KAM
Atelier en anglais – Traduction simultanée disponible
Denise Freier – SAMA
Dirigeant la SAMA (Strategic Accounts Management Association) depuis 2018, Denise est forte de plus de 40 ans d’expérience au sein du groupe IBM, au niveau régional et mondial, dans le domaine de la direction des ventes directes, des opérations commerciales et de la transformation de la fonction commerciale. Elle y a notamment développé une méthode de vente centrée sur la valeur client et dirigé le déploiement mondial d’un CRM auprès de plus de 40 000 personnes.
Sa conférence : Transformation digitale de votre programme Comptes Clefs… une nécessité absolue !
La révolution digitale a des effets profonds sur les pratiques du Key Account Management. Nous présenterons succinctement les tendances et les meilleures pratiques pour d’une part, transformer votre propre programme KAM, et d’autre part, aider vos comptes clés dans cette transformation, en utilisant des plateformes numériques, l’écosystème digital autour de vous, et en intégrant les technologies numériques.